안녕하세요 고객님 에다스입니다.

우선 여행 중 불편드리게 되어 대단히 죄송합니다.

고객님 사용하시는 캐리어 잠금장치는 부착형 3다이얼 잠금장치로  여행용캐리어에  가장 많이 사용되는 잠금장치입니다.

혹여 잠금장치 설정방법처럼 당김버튼이 당겨져 있는 상태에서 다이얼이 돌아갔을 경우 (그런 유사한 사항등)

원래 알고 계신 번호가 아닌 다른 번호로 설정이 될 수 있습니다. 하지만 이런경우는 극히 드문 경우라고 할수 있습니다.

고객님 필요시에 도움드리지 못하여 대단히 죄송하며  기타문의사항은 언제든지 문의글 또는 070-7780-2651 연락주세요

 [ Original Message ]

이번연휴에 유럽으로 여행다녀왔는데

이번에 구매한 에다스 캐리어로 짐도 많이 넣고 이동하기도 편해서 좋았습니다.

근데 잠금장치가 문제네요 여행 이틀간 문이 안열려서 뿌시려다가 그것도 못해서

인터넷 검색으로 겨우 열었네요

검색하다보니 잠금장치 문제가 많은거 같은데 원래 그런건가요??